Política de privacidad
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A menos que se indique lo contrario a continuación, la provisión de su información personal no es requerida por ley ni por contrato, ni se requiere para celebrar un contrato. No está obligado a proporcionar los datos. Una falta de aprovisionamiento no tiene consecuencias. Esto se aplica solo en la medida en que no se da ninguna otra indicación en las operaciones de procesamiento posteriores.
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los archivos de registro del servidor
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El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 letra f RGPD de nuestro interés legítimo superior en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.
Sus datos podrán transferirse a terceros países fuera de la UE, en particular Canadá y EE. UU., y procesarse allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para Canadá. La Comisión de la UE tiene una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no tiene la certificación TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.
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Contacto no solicitado del cliente por correo electrónico
Si inicia un contacto comercial con nosotros por correo electrónico, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que lo haya proporcionado. El tratamiento de datos sirve para procesar y dar respuesta a su solicitud de contacto.
Si el establecimiento del contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre el interés de compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. b GDPR.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD de nuestro interés legítimo superior en procesar y responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse al procesamiento de sus datos personales en base al artículo 6 (1) (f) del RGPD en cualquier momento.
Solo usamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso posteriores.
Recopilación y conversión mediante el formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que los haya puesto a disposición. El procesamiento de datos sirve para establecer contacto.
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Uso de la validación de direcciones API de Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos la validación de direcciones del proveedor Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda "Google").
El procesamiento de datos tiene como objetivo comprobar en tiempo real sus entradas en nuestros formularios de direcciones para detectar errores tipográficos y de entrada y, si es necesario, completar los datos faltantes. Si los datos se ingresan incorrectamente, se muestran sugerencias alternativas para corregir los datos. Para ello, los datos de dirección que usted introduzca se transmitirán al proveedor, allí se almacenarán y evaluarán.
A Google se le puede transmitir y procesar la siguiente información, entre otras cosas: direcciones postales (país, ciudad, código postal, calle, número de casa), dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Sus datos también pueden transmitirse a los EE. UU. La Comisión de la UE tiene una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, está obligado a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
Sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en una base de datos correcta para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Los datos son procesados por separado por el proveedor y no se combinan con otros datos. El proveedor los eliminará tan pronto como se determine el estado de los datos introducidos, pero a más tardar en un plazo de 30 días.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección de datos de Google en: https://cloud.google.com/maps-platform/terms (https://cloud.google.com/maps-platform/terms) o en https://www.google.de/policies/privacy/ (https://policies.google.com/privacy?gl=de).
Pedidos de cuenta de cliente
cuenta
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en el alcance indicado allí. El propósito del procesamiento de datos es mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 encendido. un DSGVO con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento para la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará después.
Recolección, procesamiento y transferencia de datos personales durante pedidos
Al realizar el pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales solo en la medida necesaria para el cumplimiento y el procesamiento de su pedido y para procesar sus solicitudes. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato. No aprovisionamiento significa que no se puede celebrar ningún contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 encendido. b DSGVO y está obligado a cumplir un contrato con usted.
Por ejemplo, sus datos pueden ser enviados a las compañías navieras y proveedores de envío directo, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y proveedores de servicios de TI elegidos. En todos los casos observamos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
Sus datos podrán transferirse a terceros países fuera de la UE, en particular Canadá y EE. UU., y procesarse allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para Canadá. La Comisión de la UE tiene una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no tiene la certificación TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.
Reseñas de publicidad
Recopilación de datos al escribir un comentario o calificación
Al comentar/calificar un artículo o publicación, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del comentario) en la medida en que usted los proporcione. El procesamiento tiene como objetivo permitir comentarios/calificaciones y mostrar comentarios/calificaciones.
Al enviar el comentario/evaluación, acepta el procesamiento de los datos transmitidos. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (a) GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. A continuación, se eliminarán sus datos personales.
Cuando se publique su comentario/calificación, solo se publicará el nombre que proporcione.
Recordatorio de calificación
Después de realizar su pedido, nos gustaría pedirle que califique su compra con nosotros.
Para ello, utilizamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, información del pedido) independientemente del procesamiento del contrato para enviarle un recordatorio de revisión por correo electrónico después de realizar un pedido, siempre que haya aceptado expresamente este.
El procesamiento se realiza sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el correspondiente enlace incluido en el correo electrónico o notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento previo a su revocación.
Uso de sus datos personales para el envío de publicidad por correo postal
Usamos sus datos personales (nombre, dirección) que recibimos al vender un producto o servicio para enviarle publicidad por correo, siempre que no se haya opuesto a este uso. La provisión de estos datos es necesaria para la celebración del contrato. No proporcionarlo tiene como consecuencia que no se pueda celebrar ningún contrato.
El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR de nuestro interés legítimo predominante en el correo directo. Puede oponerse a este uso de los datos de su dirección en cualquier momento notificándonoslo. Los datos de contacto para ejercer su objeción se pueden encontrar en el pie de imprenta.
Utilizando la dirección de correo electrónico para recibir boletines de noticias
Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente de la tramitación del contrato, exclusivamente para nuestros propios fines publicitarios para el envío de la newsletter, siempre que usted lo haya consentido expresamente. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. un GDPR con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en la newsletter o notificándonos. Su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de correo.
Usando Klaviyo
Utilizamos el servicio de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, EE. UU.; "Klaviyo") para enviar el boletín como parte del procesamiento de pedidos.
Transmitimos la información que proporcionó al registrarse para recibir el boletín (dirección de correo electrónico, nombre y apellido, si corresponde) a Klaviyo. El tratamiento de datos tiene como finalidad el envío del newsletter y su evaluación estadística.
Para evaluar las campañas de newsletter, los newsletters enviados contienen un gráfico de 1x1 píxeles (píxel de seguimiento) o un enlace de seguimiento. Esto nos permite determinar si ha abierto el boletín y si ha hecho clic en algún enlace integrado. En este contexto recopilamos sus datos personales, como la dirección IP, el tipo de navegador y el dispositivo, así como la hora. A partir de estos datos se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Los datos recopilados no se utilizarán para identificarle personalmente. Los datos recopilados únicamente se utilizan con fines de evaluación estadística para mejorar las campañas de newsletter.
Sus datos normalmente se transmiten a los servidores de Klaviyo en los EE. UU. y se almacenan allí. La Comisión de la UE tiene una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Klaviyo se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, está obligada a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
Sus datos personales se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en un sistema de newsletter específico, eficaz en publicidad y fácil de usar. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Klaviyo en https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice (https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice) y en https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement (https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement).
Gestión de mercancías del proveedor de servicios de envío.
Reenviar la dirección de correo electrónico a las compañías de envío para obtener información sobre el estado del envío
Transmitiremos su dirección de correo electrónico como parte del contrato a la empresa de transporte, si ha aceptado esto explícitamente en el proceso de pedido. El propósito de la divulgación es informarle por correo electrónico sobre el estado de la entrega. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 encendido. un DSGVO con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos a nosotros o al transportista sin afectar la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento para la revocación.
Uso de un sistema ERP externo
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías como parte del procesamiento de pedidos para la ejecución del contrato. Sus datos personales recopilados durante el proceso de pedido se utilizarán para este fin
manysystems AG, Johanna-Waescher-Straße 7, 34131 Kassel transmitido.
El procesamiento de sus datos personales tiene como finalidad cumplir el contrato celebrado con usted y se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
servicio de pago
Usando PayPal Express
Utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal") en nuestro sitio web. El procesamiento de datos tiene el propósito de poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, guarde y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando visite el sitio web. Las cookies también se pueden utilizar para esto. Las cookies permiten que su navegador sea reconocido.
Sus datos personales se procesan sobre la base del art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en una oferta de diversos métodos de pago orientada al cliente. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express en la declaración de protección de datos asociada en www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS (http: //www.paypal .com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS).
Uso de la salida de PayPal
Utilizamos el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal") en nuestro sitio web. El procesamiento de datos sirve para poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Con la selección y el uso del pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento de pagos se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
Las cookies se pueden almacenar aquí para permitir que su navegador sea reconocido. El procesamiento de datos resultante se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en una oferta orientada al cliente de diferentes métodos de pago. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular.
Tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal y "Pagar más tarde" a través de PayPal
Para métodos de pago individuales como tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener información de solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito. Para este propósito, PayPal transmite los datos personales necesarios para una verificación de crédito a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación), que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y que, entre otras cosas, incluyen datos de dirección. Sus inquietudes serán consideradas de acuerdo con las disposiciones legales. El procesamiento de datos tiene el propósito de una verificación de crédito para el inicio de un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) (f) GDPR de nuestro interés legítimo superior en la protección contra la falta de pago si PayPal realiza un pago por adelantado.
Tiene derecho, por motivos que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales según el artículo 6 (1) (f) del RGPD mediante notificación a PayPal. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted requiere. La no prestación significa que el contrato no se puede celebrar con el método de pago que ha elegido.
Proveedores de terceros
Al pagar a través de un método de pago de terceros, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Para llevar a cabo este método de pago, PayPal puede transferir los datos al proveedor respectivo. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Ejemplos de proveedores externos locales pueden ser:
- Inmediatamente (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno)
Compra a cuenta a través de PayPal
Al pagar mediante el método de pago de la factura de compra, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten primero a PayPal. Para realizar este método de pago, PayPal transmitirá los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; "Ratepay") para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Ratepay podrá realizar un informe crediticio basado en métodos matemático-estadísticos (probabilidad o valores de puntuación) utilizando agencias de crédito según el proceso descrito anteriormente. El tratamiento de datos tiene como finalidad comprobar su solvencia para iniciar un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en protegernos contra impagos si Ratepay realiza pagos por adelantado. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y qué agencias de crédito utilizan Ratpay en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ (https://www.ratepay.com/legal-paid-dataprivacy/) y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ (https://www.ratepay.com/legal-paid-creditagencies/).
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al usar PayPal en la declaración de protección de datos asociada https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).
Cookies
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Las cookies se almacenan en su computadora. Por lo tanto, tiene control total sobre el uso de cookies. Al seleccionar la configuración técnica apropiada en su navegador de Internet, puede ser notificado antes de que se configuren las cookies y decidir individualmente si las acepta y evita el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies que ya se han guardado se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, nos gustaría señalar que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
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cromo: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject)
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)
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En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online “Google Ads” y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de las acciones de visita). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).
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Plug-ins y otros
Uso de YouTube
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La función muestra videos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. La opción "Modo de protección de datos ampliada" está activada. Como resultado, YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web. Solo cuando ve un video, la información sobre este se envía a YouTube y se almacena allí. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE.UU. La Comisión de la UE tiene una decisión de adecuación para los EE. UU., el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). YouTube se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, está obligado a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
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Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos a este respecto y las opciones para proteger su privacidad en la información de protección de datos de YouTube en https://www.youtube.com/t/privacy (https://www.youtube.com/t/privacy).
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Duración del almacenamiento
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Derechos de la persona involucrada
Usted está parado en los requisitos legales de los siguientes derechos en virtud del artículo 15 20 a DSGVO a :. derecho de acceso, rectificación, cancelación, para limitar el procesamiento, a la portabilidad de datos.
Además, de acuerdo con el Art. 21 párr. 1 DSGVO, usted tiene derecho a un derecho de objeción al procesamiento basado en el Art. 6 párr. 1 f DSGVO, así como al procesamiento para el correo directo.
Derecho de apelación a la autoridad supervisora
De acuerdo con el Art. 77 DSGVO, usted tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de control si considera que el procesamiento de sus datos personales no es legal.
derecho de
El procesamiento de datos personales enumerados aquí se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO, tiene el derecho, por razones que surjan de su situación particular, a oponerse en cualquier momento a este procesamiento con efecto en el futuro.
Después de una objeción, el procesamiento de los datos en cuestión cesará a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento tiene el propósito de hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.
Si el procesamiento de datos personales para fines de correo directo, puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento notificándonos. Después de la objeción, detendremos el procesamiento de los datos relevantes para el envío directo.
última actualización: 29.11.2023